Support kontaktieren

Sende eine Support-Anfrage.

Nutze Support kontaktieren, wenn etwas nicht funktioniert oder du Hilfe vom Ninox Support-Team brauchst.

Fülle alle Felder im Formular aus, bevor du die Anfrage sendest. Damit das Team das Problem schneller versteht, beschreibe, was du versucht hast, was passiert ist und füge bei Bedarf einen Screenshot oder eine Datei hinzu.

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Profilmenü öffnen

Gehe in der Hauptnavigation ganz nach unten. Klicke auf deine Profil-Schaltfläche.

2

Support kontaktieren wählen

Klicke im Profilmenü auf Support kontaktieren.

3

Formular ausfüllen

Fülle alle Felder im Formular aus. Gib deine E-Mail-Adresse, deinen Vornamen und deinen Nachnamen ein. Wähle ein Thema aus und ergänze Betreff und Nachricht.

4

Anhang hinzufügen

Klicke auf Dateien auswählen (Choose Files), um eine Datei anzuhängen. Das ist nützlich für Screenshots oder anderes Zusatzmaterial.

5

Anfrage senden

Klicke auf Absenden. Deine Support-Anfrage wird dann an das Ninox Support-Team gesendet.